Interview 08
事務 R.Mさん
どのような仕事をしていますか?
お客様対応を担当しています。ヤフーオークションでご落札いただいたお客様への商品出荷、問い合わせ対応をしています。
仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
お客様の立場に立ち考えることです。
また利用したいと思っていただけるようお客様に寄り添った対応を心がけています。
どんな時にやりがいを感じますか?
お客様から感謝の言葉をいただけたときです。
会社内はどんな雰囲気ですか?
和気あいあいとした雰囲気で、明るく楽しく働けます。
ディルウィングスで働く魅力はなんですか?
事務未経験での入社でしたが、個人ペースにあわせて教えてもらえるので、一つ一つの業務を着実に習得することができます。
自分の成長や今後目指していきたいことを教えてください。
お客様に満足いただけるサポートを心がけ、リピーターのお客様を増やしていきたいです。
ディルウィングスを選んだ理由は何ですか?
お休みが充実しており、17時退勤と少し早めに帰宅できるため、プライベートと両立がしやすいと思い選びました。
入社してから最も成長したと感じる経験は何ですか?
いままで教えてもらいながら行っていた作業を一人でできるようになったことです。
求職者へのアドバイスがあれば教えてください。
ぜひ一緒に働きましょう!!
Time Schedule
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7:50
出社。メール確認
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8:00
メール対応。DM発送
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8:50
業務分担を確認し自分の担当業務を把握する
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9:00
お客様情報の取込、出荷作業、メールと電話対応
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12:00
お昼休憩
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13:00
お客様情報の取込、出荷作業、来店準備、メールと電話対応
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16:00
翌日分出荷作業・他部署のお手伝い
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16:50
今日の業務の振り返り
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17:00
退勤